Типы документов

Реклама

Партнеры

Постановление администрации города Белгорода от 01.06.2015 N 64 "О проведении конкурса на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода"



АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА БЕЛГОРОДА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 июня 2015 г. № 64

О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА НА ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СОВРЕМЕННОГО
СЕРВИСА В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ, ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ
И БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА БЕЛГОРОДА

В целях улучшения организации торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения, распространения опыта работы лучших организаций сферы торговли, услуг общественного питания и бытового обслуживания, повышения культуры обслуживания жителей и гостей города Белгорода постановляю:

1. Утвердить прилагаемое Положение о конкурсе на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода.

2. Утвердить прилагаемый состав организационного комитета по организации и проведению конкурса на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода.

3. Управлению потребительского рынка департамента экономического развития администрации города Белгорода (Ершов Е.Г.) организовать проведение конкурса на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода.

4. Комитету финансов и бюджетных отношений администрации города (Дюков О.Д.) финансирование конкурса на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода производить с учетом мероприятий подпрограммы "Развитие торговли, услуг и туризма в городе Белгороде на 2015 - 2020 годы" муниципальной программы городского округа "Город Белгород" "Повышение инвестиционной привлекательности города и формирование благоприятного предпринимательского климата на 2015 - 2020 годы", утвержденной постановлением администрации города Белгорода от 12.11.2014 № 233 "Об утверждении муниципальной программы "Повышение инвестиционной привлекательности города и формирование благоприятного предпринимательского климата на 2015 - 2020 годы", за счет средств, предусмотренных в бюджете городского округа "Город Белгород" на реализацию данной программы.

5. Управлению информации и массовых коммуникаций администрации города Белгорода (Губина С.А.) обеспечить опубликование настоящего постановления в газете "Наш Белгород".

6. Контроль за исполнением постановления возложить на начальника департамента экономического развития.
Информацию о ходе исполнения постановления предоставлять ежегодно до 25 октября.

Глава администрации
города Белгорода
С.БОЖЕНОВ





Утверждено
постановлением
администрации города Белгорода
от 1 июня 2015 г. № 64

ПОЛОЖЕНИЕ
О КОНКУРСЕ НА ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СОВРЕМЕННОГО
СЕРВИСА В СФЕРЕ РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ, ОБЩЕСТВЕННОГО
ПИТАНИЯ И БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА БЕЛГОРОДА

I. Общие положения

1.1. Положение о конкурсе на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода (далее - Положение) определяет порядок и условия проведения конкурса на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода (далее - Конкурс).
1.2. Конкурс проводится в соответствии с мероприятиями подпрограммы "Развитие торговли, услуг и туризма в городе Белгороде" муниципальной программы городского округа "Город Белгород" "Повышение инвестиционной привлекательности города и формирование благоприятного предпринимательского климата на 2015 - 2020 годы", утвержденной постановлением администрации города Белгорода от 12.11.2014 № 233.
1.3. Цели проведения Конкурса:
а) стимулирование организаций (предприятий) торговли, общественного питания и бытового обслуживания в совершенствовании системы обслуживания населения, повышении качества и конкурентоспособности услуг, предоставляемых предприятиями потребительского рынка города Белгорода;
б) повышение уровня обслуживания населения города, создание максимальных удобств для потребителей на основе использования возможностей современных информационных технологий;
в) формирование позитивного имиджа организаций, активно работающих над повышением качества обслуживания населения.
1.4. Задачи Конкурса:
а) активизация предпринимательской деятельности в сфере торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения г. Белгорода;
б) распространение положительного опыта предприятий торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода.
1.5. Организатором Конкурса является управление потребительского рынка департамента экономического развития администрации города Белгорода (далее - Управление).
1.6. Конкурс проводится ежегодно с 1 апреля до 1 августа по итогам работы организаций (предприятий) торговли, общественного питания, бытового обслуживания населения (далее - Предприятия) за предшествующий календарный год. В 2015 году начало Конкурса - 1 июня.

II. Порядок и условия проведения

2.1. Конкурс проводится среди предприятий розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания, расположенных на территории г. Белгорода.
2.2. Участниками конкурса являются юридические лица независимо от организационно-правовой формы и индивидуальные предприниматели, осуществляющие свою деятельность на территории г. Белгорода.
2.3. Для участия в конкурсе в срок до 29 мая, а в 2015 году - до 30 июня Предприятия представляют в Управление (г. Белгород, ул. Н.Островского, 7, каб. 4, тел.: 32-46-32) конкурсные материалы:
1) заявку на участие в Конкурсе по выбранной номинации по форме согласно приложению 1 к настоящему Положению;
2) пояснительную записку с краткой информацией о деятельности Предприятия в сравнении за 2 года, подписанную руководителем и главным бухгалтером:
- темпы роста товарооборота, оборота общественного питания, объема бытовых услуг;
- отсутствие задолженности по уплате налогов, сборов и других обязательных платежей в бюджеты всех уровней;
- средняя заработная плата обслуживающего персонала;
- наличие социального пакета и дополнительных корпоративных льгот;
- уровень профессиональной подготовки обслуживающего персонала;
- участие в социальных программах, благотворительных акциях, конкурсах различного уровня.
Регистрация полученных конкурсных материалов осуществляется в день их поступления секретарем организационного комитета по организации и проведению конкурса на лучшее предприятие современного сервиса в сфере розничной торговли, общественного питания и бытового обслуживания населения города Белгорода (далее - Оргкомитет) в журнале входящей документации.
2.4. Участники Конкурса подразделяются на 4 категории:
1 категория - предприятия стационарной розничной торговли;
2 категория - предприятия нестационарной торговли;
3 категория - предприятия общественного питания;
4 категория - предприятия бытового обслуживания.
2.5. Конкурс проводится по следующим номинациям:
2.5.1. 1 категория: "Лучшее предприятие стационарной розничной торговли" - по трем группам:
- специализированный непродовольственный магазин (предприятие торговли, реализующее одну группу товаров или ее часть);
- торговый комплекс (совокупность торговых предприятий, реализующих товары и оказывающих услуги, расположенных на определенной территории и централизующих функции хозяйственного обслуживания торговой деятельности);
- продуктовый магазин, мини-маркет (предприятие розничной торговли, реализующее продовольственные товары, расположенное в радиусе торгового обслуживания - 500 м от центра торгового обслуживания).
2.5.2. 2 категория: "Лучшее предприятие нестационарной розничной торговли" - по одной группе:
- торговый павильон по реализации смешанной группы товаров: продовольственные и непродовольственные товары (нестационарный торговый объект, представляющий собой отдельно стоящее строение (часть строения) или сооружение (часть сооружения) с замкнутым пространством, имеющее торговый зал и рассчитанное на одно или несколько рабочих мест продавцов).
2.5.3. 3 категория: "Лучшее предприятие общественного питания" - по двум группам:
- предприятия общественного питания с туристическим меню;
- предприятия общественного питания для семейного отдыха.
Общественное питание - самостоятельная отрасль экономики, состоящая из предприятий различных форм собственности и организационно-управленческой структуры, организующая питание населения, а также производство и реализацию готовой продукции и полуфабрикатов как на предприятии общественного питания, так и вне его, с возможностью оказания широкого перечня услуг по организации досуга и других дополнительных услуг.
2.5.4. 4 категория: "Лучшее предприятие бытового обслуживания" - по следующим группам:
- парикмахерские, салоны красоты;
- бани, сауны;
- организации ритуальных услуг;
- организации по ремонту и техническому обслуживанию бытовой радиоэлектронной аппаратуры, бытовых машин и бытовых приборов (ремонт и техническое обслуживание бытовой радиоэлектронной аппаратуры, ремонт бытовых машин и ремонт корпусных часов);
- организации по ремонту, пошиву обуви и одежды (ремонт, окраска и пошив обуви, ремонт и пошив швейных, меховых и кожаных изделий, головных уборов и изделий текстильной галантереи, ремонт, пошив и вязание трикотажных изделий);
- организации по химической чистке изделий, прачечные;
- организации по техническому обслуживанию и ремонту транспортных средств, машин и оборудования;
- автостоянки, предназначенные для хранения автомототранспортных средств.
При наличии менее двух участников в группах номинаций, указанных в подпункте 2.5.4, Конкурс признается несостоявшимся по данной группе.
Предприятие бытового обслуживания - организация независимо от организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.
2.6. Допускается участие одного и того же Предприятия в нескольких номинациях.

III. Функции и полномочия Оргкомитета

3.1. Оргкомитет выполняет следующие функции:
3.1.1. Обеспечивает проведение Конкурса в соответствии с настоящим Положением.
3.1.2. Осуществляет регистрацию, рассмотрение, анализ и оценку заявок на участие в Конкурсе и конкурсных материалов.
3.1.3. Проверяет соответствие заявок, перечня и формы представленных конкурсных материалов в течение двух рабочих дней со дня окончания приема заявок.
3.1.4. Принимает решение о принятии или отклонении от участия в Конкурсе претендентов, конкурсные материалы которых поданы по истечении срока приема заявок или не соответствуют условиям пункта 2.3 настоящего Положения.
3.1.5. Рассматривает заявки, осуществляет обследование Предприятий - участников Конкурса и оценивает по критериям согласно приложению 2 к настоящему Положению.
3.1.6. Подводит итоги Конкурса, определяет победителей по каждой номинации, указанной в пункте 2.5 настоящего Положения.
3.1.7. Организует процедуру награждения победителей Конкурса.
3.1.8. Информирует участников Конкурса о своем решении в течение двух рабочих дней со дня окончания проверки заявок.
3.1.9. Вводит в номинации дополнительные группы.
3.1.10. Информирует население через средства массовой информации о проводимом Конкурсе и его результатах.
3.2. Организационно-техническое обеспечение деятельности Оргкомитета осуществляется Управлением.

IV. Подведение итогов Конкурса

4.1. В каждой номинации определяется одно призовое место, которое присваивается победителю в каждой группе.
Подведение итогов городского Конкурса осуществляется в срок до 1 июля по результатам обследования Предприятий и согласно критериям, указанным в приложении 2, по каждому элементу обследования по 3-балльной системе:
- 3 балла - элемент обследования имеется в наличии и содержится в соответствии с общепринятыми правилами и нормами;
- 2 балла - элемент обследования имеется в наличии, но требует дополнительного оформления (ремонта, реставрации);
- 1 балл - элемент обследования имеется в наличии, но работы по его техническому обеспечению и эстетическому оформлению не проводились;
- 0 баллов - элемент обследования отсутствует.
Суммарный подсчет баллов каждого участника проводится путем сложения баллов по каждому критерию оценки.
Призовые очки в сумме 10 баллов присуждаются участникам Конкурса, применившим в ходе оформления помещений, зданий и территорий инновационные технологии современного дизайна и технического оснащения.
Победители городского Конкурса определяются исходя из общего количества баллов, набранных предприятиями.
В случае если участники набрали равное количество баллов, решение Оргкомитетом принимается простым большинством голосов. При равенстве голосов решающим считается голос председательствующего.
Решение оформляется итоговым оценочным листом, который подписывается председателем и членами Оргкомитета.

V. Награждение победителей Конкурса

5.1. Победители городского Конкурса, занявшие в каждой группе:
- 1 место - награждаются памятным знаком "Лучшее предприятие "Белого Города";
- все участники Конкурса награждаются Дипломом по форме согласно приложению 3 к настоящему Положению.
5.2. Вручение Дипломов и памятных знаков "Лучшее предприятие "Белого Города" проводится начальником Управления на ежегодных торжественных мероприятиях, посвященных Дню торговли, проводимых Управлением, с приглашением участников Конкурса, руководителей структурных подразделений администрации города Белгорода, представителей трудовых коллективов предприятий потребительского рынка города, общественных организаций, средств массовой информации.

Заместитель начальника
управления потребительского рынка
департамента экономического развития
администрации города Белгорода
Н.А.МУРАВЬЕВА





Утвержден
постановлением
администрации города Белгорода
от 1 июня 2015 г. № 64

СОСТАВ
ОРГАНИЗАЦИОННОГО КОМИТЕТА ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ
КОНКУРСА НА ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ СОВРЕМЕННОГО СЕРВИСА В СФЕРЕ
РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ, ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ И БЫТОВОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА БЕЛГОРОДА

Ершов
Евгений Геннадьевич
- начальник управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города, председатель комиссии
Шпилева
Ирина Васильевна
- начальник отдела потребительского рынка управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города, заместитель председателя комиссии
Бабанина
Надежда Александровна
- главный специалист сектора бытового обслуживания отдела потребительского рынка управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города, секретарь комиссии
Члены комиссии:
Гришутина
Светлана Николаевна
- начальник отдела экономического анализа и прогнозирования управления экономического развития и инвестиций департамента экономического развития администрации города
Лепявко
Елена Николаевна
- начальник отдела защиты прав потребителей управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города
Литвинова
Людмила Васильевна
- начальник сектора торговли отдела потребительского рынка управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города
Логвинова
Наталья Николаевна
- начальник сектора бытового обслуживания отдела потребительского рынка управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города
Моисеева
Галина Николаевна
- начальник сектора по работе с предприятиями торговли и общественного питания отдела по контролю за санитарным состоянием и благоустройством управления по развитию и содержанию территорий комитета по управлению Западным округом администрации города
Товканева
Елена Владимировна
- начальник сектора общественного питания отдела потребительского рынка управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города
Химчук
Иван Николаевич
- заместитель начальника отдела мелкорозничной торговли управления потребительского рынка департамента экономического развития администрации города
Цуканов
Евгений Михайлович
- начальник сектора по работе с предприятиями торговли и общественного питания отдела по контролю за санитарным состоянием управления по развитию и содержанию территорий комитета по управлению Восточным округом администрации города
Чередниченко
Анна Яковлевна
- исполнительный директор Белгородского регионального отделения общественной организации "Всероссийская лига защитников потребителей" (по согласованию)
Яковлева
Татьяна Федоровна
- начальник службы по управлению охраной труда управления по труду и социальному партнерству администрации города

Начальник управления потребительского
рынка департамента экономического развития
администрации города Белгорода
Е.Г.ЕРШОВ





Приложение № 1
к Положению о конкурсе на лучшее
предприятие современного сервиса
в сфере розничной торговли,
общественного питания и бытового
обслуживания населения города Белгорода

"ФОРМА"

ЗАЯВКА
на участие в конкурсе на лучшее предприятие торговли, общественного
питания и бытового обслуживания населения города Белгорода

в номинации _________________________________________________
(наименование номинации)
в группе __________________________________________________
(наименование группы)

Полное (фирменное) наименование организации (предприятия)

Год основания

Юридический адрес

Местонахождение (адрес, округ)

ИНН, ОКВЭД

Руководитель: Ф.И.О., должность

Контактный телефон

Количество работающих (чел.)

Количество посадочных мест/рабочих мест (для предприятий общественного питания/для предприятий бытового обслуживания)

Площадь (общая/торговая (полезная)) (кв. м)

Предоставляемая скидка (%)


________________________________________ _________ _______________________
(должность руководителя) (подпись) (расшифровка подписи)

Дата ____________________

М.П.





Приложение № 2
к Положению о конкурсе на лучшее
предприятие современного сервиса
в сфере розничной торговли,
общественного питания и бытового
обслуживания населения города Белгорода

Критерии
оценки участников конкурса на лучшее предприятие
современного сервиса в сфере розничной торговли,
общественного питания и бытового обслуживания
населения города Белгорода
____________________________________________________
(полное наименование организации (предприятия))

№ п/п
Наименование показателей
Краткое описание
Оценка, балл
1.
Развитие услуг торговли, общественного питания, бытового обслуживания:
1.1.
Внедрение прогрессивных форм и методов обслуживания
Баллы - от 0 до 3
X
1.2.
Виды дополнительных услуг
Баллы - 0 или 3
X
1.3.
Использование современных средств рекламы
Баллы - от 0 до 3
X
2.
Создание привлекательного облика предприятия и прилегающей к нему территории:
2.1.
Наличие паспорта благоустройства
Баллы - от 0 или 3
X
2.2.
Санитарное состояние прилегающей территории
Баллы - от 0 до 3
X
2.3.
Благоустройство и озеленение прилегающей территории
Баллы - от 0 до 3
X
2.4.
Оформление фасада здания, наличие световой рекламы
Баллы - от 0 до 3
X
2.5.
Оформление интерьера, соответствие общей концепции, стилевое единство, оригинальность декоративных элементов
Баллы - от 0 до 3
X
3.
Создание максимальных удобств для потребителей:
3.1.
Наличие на предприятии необходимой достоверной информации о перечне услуг, правилах их оказания и исполнителе услуг
Баллы - от 0 до 3
X
3.2.
Соблюдение требований по оформлению меню, соответствие ассортимента заданному типу предприятия
Баллы - от 0 до 3
X
3.3.
Уровень комфорта и удобств для потребителей (освещение, уровень шума, наличие кондиционеров и др.)
Баллы - от 0 до 3
X
3.4.
Наличие информационных указателей, баннеров для быстрого и удобного доступа к товарам (отделам) (для предприятий торговли)
Баллы - от 0 или 3
X
3.5.
Создание условий для маломобильных групп населения (пандус, кнопка вызова и др.)
Баллы - 0 или 3
X
3.6.
Наличие автопарковки, создание зон отдыха для потребителей и пр.
Баллы - от 0 до 3
X
4.
Техническая оснащенность:
4.1.
Материальная база, оснащение предприятия современным оборудованием
Баллы - от 0 до 3
X
4.2.
Состав помещений, соответствие мощности предприятия набору и площадям помещений
Баллы - от 0 до 3
X
4.3.
Автоматизация процессов производства, реализации продукции, обслуживания потребителей и обработки необходимой информации
Баллы - от 0 до 3
X
5.
Соблюдение правил торговли, оказания услуг общественного питания, бытового обслуживания населения, Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей":
5.1.
Отсутствие на предприятии зарегистрированных фактов нарушений требований федерального законодательства при проведении мероприятия по контролю службами государственного надзора за предшествующий год
Баллы: наличие нарушений - 0; отсутствие нарушений - 3
X
5.2.
Отсутствие обоснованных жалоб со стороны потребителей за предшествующий год в органы местного самоуправления
Баллы: наличие обоснованных жалоб - 0; отсутствие жалоб - 3
X
5.3.
Отсутствие обоснованных жалоб на культуру и качество обслуживания в книге отзывов и предложений предприятия
Баллы: наличие жалоб - 0; отсутствие жалоб - 3
X
6.
Профессиональная подготовка кадров:
6.1.
Наличие профессиональной подготовки и уровень квалификации персонала предприятия
Баллы: имеется - 3; отсутствует - 0
X
6.2.
Действующая на предприятии система развития персонала
Баллы: имеется - 3; отсутствует - 0
X
7.
Охрана труда и социальная защищенность работников:
7.1.
Мероприятия по охране труда работников предприятия, затраты за предшествующий год на 1 работающего, тыс. рублей <*>
Баллы - 0 или 3
X
7.2.
Выплаты социального характера работникам за счет организации на 1 работающего, тыс. рублей <*>
Баллы - 0 или 3
X
7.3.
Средняя заработная плата, тыс. рублей <*>
Баллы: 20 тыс. руб. и более - 3; менее 20 тыс. руб. - 0
X
8.
Предоставление льгот, скидок:
8.1.
Пенсионерам, ветеранам, инвалидам, студентам и школьникам
Баллы - 0 или 3
X
8.2.
Наличие дисконтных карт
Баллы - 0 или 3
X
9.
Активная общественная позиция организации (предприятия) и вклад в социальную и экономическую жизнь города:
9.1.
Участие в общегородских, районных мероприятиях, конкурсах и др.
Баллы - 0 или 3
X
9.2.
Участие в выполнении социально-экономических программ города
Баллы - 0 или 3
X
9.3.
Благотворительная, спонсорская деятельность
Баллы - 0 или 3
X
Итого:
X


--------------------------------
<*> Данные подтверждаются справкой за подписью руководителя и главного бухгалтера.





Приложение № 3
к Положению о конкурсе на лучшее
предприятие современного сервиса
в сфере розничной торговли,
общественного питания и бытового
обслуживания населения города Белгорода

"ФОРМА"


Администрация города Белгорода
Департамент экономического развития
Управление потребительского рынка


ДИПЛОМ


Наименование организации (предприятия)
(Фамилия, имя, отчество руководителя)

формулировка о поощрении

название конкурса

наименование номинации и группы

Начальник управления
потребительского рынка
департамента экономического развития
администрации города Белгорода (подпись) И.Фамилия
МП

"__" _____________ 20__ год



------------------------------------------------------------------